각국의 세관에 따라 수입이 규제, 금지된 것이 있습니다.
각국의 규제, 금지 제품에 관해서는,
고객님이 살고 계시는 나라의 세관 WEB사이트 등을 참조해 주세요.
상품이 세관에서 몰수가 되어 버린 경우에도 환불은 불가능하므로 주의해 주세요.

일본에서는 일본우편으로 각국의 우정 서비스를 거쳐 배송됩니다.
우정 서비스는 각국의 배송 규제도 있으므로 참조하십시오.

일본우정：http://www.post.japanpost.jp/int/use/restriction/index_kr.html

[수입 규제 해당 지역의 예]

●사우디 아라비아

대두 및 대두를 원료로 한 제품의 수입규제로 인하여 아래의 상품 또는,
같은 상품을 포함한 패키지 상품의 배송은 불가합니다.

■칸타페 시리즈 아래 1종류
①두유 칸타페

●호주

일부 유제품에 관한 수입규제로 인하여 아래의 상품 또는,
같은 상품을 포함한 패키지 상품의 배송은 불가합니다.

■칸타페 시리즈 아래 6종류
①말차 카푸치노
②커피 카푸치노
③홍차라떼
④코코아라떼
⑤재패니스크
⑥깨 카푸치노

현지에서 발생하는 관세, 부가가치세 및 그 외 수수료 등은 받으시는 분께서 지불하시는 것으로 됩니다.
관세는 수입품에 대해 통관시 징수되는 세금이며, 국가에 따라서 계산방법이 다르고, 현지 세관을 통과할 때 계산됩니다. 받으시는 국가에 따라서는 관세 이외에도 부가가치세가 청구되는 경우도 있으며, 각국의 제도에 대해서는 각각 달라 복잡하고, 변경 사항도 발생하기 때문에 당사에서는 전부 파악하기 어려우므로, 받으시는 지역의 세관에 확인하여 주십시오.

●국제특급우편(EMS)
※배송 일수：발송 후 약4-10일
※추적번호가 부여됩니다.

●Registered Small Packet Mail （Air）
※배송 일수：발송 후 약6-12일
※추적번호가 부여됩니다.

배송 상황은 이쪽에서 확인하실 수 있습니다. 출하완료메일에 기재된 “추적번호”로 검색 가능합니다.

주의：
*출하가 완료되면 추적번호가 포함된 출하완료메일을 등록하신 메일주소로 별도로 안내해드립니다.
전달되지 않는 경우에는 커스토머서포트로 문의해 주시기 바랍니다.

*배송 일수는 기준이므로 운송편・통관・현지에서의 취급 등 상황에 따라 일수는 변동될 수 있습니다. 주문하신 후 해당 일수가 지나도 상품이 도착하지 않을 경우에는 브룩스 고객 서비스 센터로 문의해 주시기 바랍니다.
브룩스 고객 서비스 센터:
일본어,영어,한국어 : hk-support@brooks.co.jp
중국어 : cn-support@brooks.co.jp

아시아 지역：
◎인도, 인도네시아, 한국, 싱가폴, 태국, 중국, ◎필리핀, ◎브루나이, 베트남, 홍콩, 마카오, 말레이시아

오세아니아 지역：
◎호주, ◎솔로몬 제도, 뉴칼레도니아, 뉴질랜드, 파푸아뉴기니, 피지제도 공화국

중동 지역：
아랍 수장국 연방(아랍 에미레이트), 사우디아라비아, 요르단

북미 지역:
미국, 캐나다

유럽　지역：
영국, 이탈리아, 스웨덴, 덴마크, 독일, 프랑스, 아일랜드, 에스토니아, 오스트리아, 네덜란드, 키프로스, 그리스, 크로아티아, 스페인, 슬로바키아, 슬로베니아, 체코, 헝가리, 핀란드, 불가리아, 벨기에, 폴란드, 포르투갈, 몰타, 라트비아, 리투아니아, 루마니아, 룩셈부르크, 스위스

*배송 지역 중 위의 ◎마크가 붙은 5개국에 관해서는 EMS배송에 관하여 제한이 있는 지역이 존재하므로 해당 지역으로의 배송을 원하시는 경우에는 지역별 정보링크를 확인해 주십시오.

https://www.post.japanpost.jp/int/ems/country/index_kr.html

배송료는 상품, 배달방법, 또는 받는으시는 분의 지역에 따라 다릅니다.
자세히는 각 상품의 [상품 상세 페이지]를 확인하시기 바랍니다.

국제 우편의 경우, 일시지정은 불가하므로 양해 부탁드립니다.

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