关于布鲁克斯咖啡全球市场

布鲁克斯咖啡全球市场是日本咖啡网购企业。
通过这个网站,我们希望把在日本深受欢迎的布鲁克斯挂耳式咖啡推荐给欧洲、亚洲、大洋洲、
中东的更多顾客。
请一定品尝一下我们布鲁克斯推出的充满自信的「高品质」「低价格」咖啡。

关于使用环境

为了顺利使用此网站,推荐设定使用的浏览器环境。

推荐的浏览器
■Windows
Internet Explorer(最新版)
Mozilla Firefox(最新版)
Google Chrome(最新版)
Microsoft Edge

■Macintosh
Safari(最新版)

■智能手机
OS:iOS 8.0以上 / Android OS 4.4以上
浏览器:标准浏览器(购买时随机自带的最新版本的浏览器)

推荐的功能设计
・将TLS设定成有效(若沒设定TLS,订购手续将无法进行。)
单击工具菜单⇒单击Internet选项⇒选择高级菜单⇒「SSL 2.0/SSL3.0」勾除⇒重新勾选「TLS 1.0/TLS 1.1」⇒确定设置即可完成

在下单时也需要设定下列项目
・将使用Cookie设定成有效
・将JavaScript设定成有效
・将Style Sheets(样式表)设定成有效

关于登入

在布鲁克斯注册以后,从下次开始只需输入密码就能简单地进行订购。
另外在登入画面,会自动显示上次使用的账号,如果多人共有一台电脑登入时,建议使用后刪除自动显示的账号再关闭。

※此功能只限使用与上次相同的电脑,并将Cookie设定成有效的时候。

关于Cookie
布鲁克斯在顾客的认证(账号的自动显示)时使用Cookie。
所谓Cookie,是从网络服务器写入顾客硬盘(电脑)里的小数据文件。
请确认浏览器设定Cookie是否有效。
如果多人共用一台电脑时,将显示最后登入者的账号。
敬请谅解。

关于密码

在本网站初次订购时,顾客可任意设定密码和「找回密码的提问」。(密码使用小写英数字4~10字。)

■密码有大写和小写区别。请注意。

■注册完成后,如忘记密码,可使用您设定的「找回密码的提问」进行查询。「找回密码的提问」请尽量简单明确。万一「找回密码的提问」也忘记了,请向本公司查询。

关于账号和注册信息

使用本网站需要「账号」、「密码」。本网站事先登记注册顾客的姓名、地址、邮箱等有关信息。
※「账号」、「密码」是重要的顾客信息,注册后请自行妥善保管。

顾客每一注册都将发行一次「账号」。
「账号」由8位数字构成,将显示在注册完成画面及注册确认邮件里。

在注册时输入的顾客个人信息,将由本公司依照个人信息保护方针妥善保管,请放心。
如注册內容有误,会造成商品或订购确认邮件无法发送。
请务必输入正确信息。
此外由于顾客自身输入错误等原因,造成退货,本公司不予承担由此发生的费用,请谅解。

关于修改注册内容

如果姓名和地址等发生变化,请尽早在My Page上进行修改。 修改完成后,订购商品将按照修改后的新內容发送。

万一订购后,需要修改注册內容(姓名或地址), 请联系本公司客服中心。 此外根据居住区域,可提出修改的最后期限会有不同, 请在以下时间内与我们联系。

*亚洲、大洋洲地区 :订购日的第二天上午7点前。
*欧洲、中东地区 :订购日当天。请通过以下联系方式联系我们。

布鲁克斯公司客服中心:
日文·英文·韩文的咨询(E-mail hk-support@brooks.co.jp
中文的咨询(E-mail cn-support@brooks.co.jp

关于Lucky 4

什么是“Lucky 4”?
“Lucky 4”是每周举办一次的抽奖活动。
幸运号码(当周发布的4位数字)和您的抽奖号码一致时可获得布鲁克斯的商品。
任何人均可参加。

参加方法
“Lucky 4”只针对接收BROOK’S电子报的顾客。
先注册电子报吧。⇒ 请于此注册
请关注每周发送一次的电子报中的”Lucky 4”。
注册电子报的翌日(日本时间)即有机会中奖。

您的抽奖号码
每周发送的电子报中标有顾客的抽奖号码。另外,您也可以登录本网站后,于首页点击Lucky 4横幅广告查看幸运号码与您的抽奖号码是否相同。
您的抽奖号码在注册电子报时自动生成。不可修改或选择喜欢的号码

Lucky 4(当周的幸运号码)
Lucky4在每周发送的电子报上公布。
幸运号码与你的抽奖号码完全一致时即为中奖!
幸运号码的4位数字由系统自动生成,每周都会产生不同排列组合的数字,请务必每周确认是否中奖。

中奖后的申报 
中奖者请务必发邮件至hk-support@brooks.co.jp
联系!
申报有效期限为幸运号码公布后的一周内。
超过有效期限的申报被视为无效,敬请注意。
详细日期记载于电子报上。

注意
・只注册电子报,未注册BROOK’S会员的顾客需要在中奖申报时注册成为BROOK’S会员。
・奖品发送仅限BROOK’S coffee Global Market服务对象地区。
・不接收电子报的邮箱不可申报中奖或进行会员注册。
・当本公司收到中奖申报后,在确认中奖无误的情况下,会将回复邮件发送至接收电子报的邮箱。
无回复时将视为无效。
・注册内容有虚伪信息时中奖被视为无效。
・不可更换奖品或换成现金。