隱私權政策

株式會社布魯克斯(以下簡稱布魯克斯)尊重顧客的個人隱私權,將嚴格保護和管理這些資料作為經營的重要課題。
為了讓顧客能放心使用,制定了以下的隱私政策,並嚴格遵守該政策,細心注意保管使用收集的所有顧客個人資料。
當顧客開始使用布魯克斯的服務時,即視為同意本隱私權政策。

I 個人資料的管理

第1條 個人資料的取得
布魯克斯會明確表示使用目的,並在顧客同意的基礎上以合法並公正的方式取得顧客個人資料。當超出使用目的範圍時,會通知聯絡顧客取得本人同意後再使用其個人資料。

第2條 使用目的
布魯克斯會將顧客的個人資料用於以下目的。
1)寄送商品、贈品、試用品等情況時
2)關於訂購、支付及利用其他服務時的聯絡和確認
3)關於商品、服務、促銷、活動等介紹
4)關於問卷調查、試用評論等介紹
5)提供申請的服務
6)對應諮詢
7)本人、家人、介紹人等資料確認
8)商品及服務的改善與開發
9)有明確的使用目的需取得其他個人資料時
10)對應實施法令改定或者行政當局的通知・指導

第3條 關於提供個資給第三方
在沒有得到顧客同意時,我們不會將個人資料,提供或出售給任何第三方機構。但如果為了以下目的時,根據判斷可能會公開資料。
1) 按照法令法規,法院、警察等的公共機關需要提出相關要求的情況以及法令有特別規定的情況時
2) 為特定造成損失或可能造成損失的人物,或需要與該人物取得聯絡的情況時
3) 為保護生命、身體或財產,並無法取得顧客本人同意的情況時
4) 為了達成對顧客已明示的使用目的而在必要範圍內開展業務委託的情況時
5) 使用於或公開統計資料(無法識別是顧客本人的資料)

第4條 關於委託監督
為達成以明示的使用目的,在所需的合理範圍內,我們可能會委託第三方處理個人資料。對於第三方,將透過簽訂正式合約的形式進行必要且適當的監督。

第5條 共同使用
布魯克斯在達成使用目的的必要範圍內,可能會和本公司集團所屬的子公司共同使用個人資料,並由布魯克斯負責個人資料管理。
共同使用公司:株式會社INFINI、株式會社煌輝、株式會社幸修園、株式會社布魯克斯HOLDINGS

第6條 本人公開和刪除個人資料
當顧客提出公開或刪除個人資料時,布魯克斯在確認是本人之後,會在合理的範圍內迅速處理。關於詳細的方法,請諮詢。

第7條 顧客的選擇
原則上顧客提供給布魯克斯的個人資料是依出於顧客自由意願。當無法提供個人資料時,顧客有可能無法使用布魯克斯所提供的各種服務、無法使用一部份的系統機能,當該機能不能使用時,將收不到布魯克斯所發送的情報訊息。此外,顧客可依據布魯克斯所另外制定的方法,隨時變更自己的聯絡地址和是否接收電子情報。

第8條 個資安全管理
1.布魯克斯承諾保護您所提供的個人資料安全,並採取合理的防範措施和嚴密的管理體系,以免您的個人資料被洩露、丟失、濫用或篡改。
2.依照使用目的決定個人資料保留期限,當達成使用目的後會以適當方式廢棄。

第9條 透過網路特有技術收集個人資料
為了分析網站的利用情況及便於針對性的提供特定服務,我們也會採用cookie技術或網站信標的方式收集資料。
Cookie或網站信標除了被利用與統計分析外,在會員制服務中,為了提供更好的服務,也可能會連接使用識別顧客的資料。
此外,今後也有使用其他網站特有技術的可能性。

第10條 關於隱私權政策的改訂
布魯克斯針對上述各項內容適宜修改、改善,另外也改訂了一部分的隱私權政策。

Ⅱ 關於歐洲經濟區內的客戶個人資料管理
關於EU加盟国、挪威、冰島以及列支敦斯登所組成的歐洲經濟區(以下總稱這些國家「EEA」的區域內,其客戶的個人資料管理,基於EU一般資料保護規則(General Data Protection Regulation;「GDPR」),適用於第I章及第Ⅱ章的規定。當第Ⅱ章的規定內容與第I章有所抵觸時,以第Ⅱ章的規定為優先。

第1條 未成年者的使用
未滿16歲的客戶使用布魯克斯的服務時,需經過監護人同意才可使用。關於管理在布魯克斯的個人資料方面,代理本人申請、填寫等使用布魯克斯服務的監護人也需徴得本人同意才能處理布魯克斯個人資料。

第2條 關於EEA區外的轉移
布魯克斯在使用目的範圍內,有可能會轉移客戶的個人資料給在EEA區域外國家(包含但不僅限於日本,以下相同)的本公司相關企業、業務委託方等的第三者處理,布魯克斯會因應法令制定內容進行適當措施。
客戶在同意此隱私權政策的同時,也視為同意以下事項。

(1)在EEA區以外的國家,建立與EEA相同水準的數據保護法和歐洲經濟區內認同的個人權利不一定得到相同保證。
(2)為了達到使用目的,可能會有將客戶的個人資料轉移至EEA區外的布魯克斯據點或其他第三者的情況發生。

第3條 關於撤回同意的請求
在確認請求內容之後,在適當且可能的範圍內可刪除或停止使用客戶的個人資料及相關內容。此外,停止使用或刪除之後可能會無法使用原本的服務或無法應客戶的要求提供服務。

第4條 關於監督機關的不服申訴
對於與客戶相關的個人資料處理,客戶有權向保護管理客戶居住地資料當局提出異議申訴。

關於本隱私權政策如有疑問可用電子郵件諮詢。
布魯克斯公司客服中心:
日文·英文·韓文的諮詢: E-mail hk-support@brooks.co.jp
中文的諮詢: E-mail cn-support@brooks.co.jp