隐私权政策

隐私权政策
株式会社布鲁克斯(以下简称布鲁克斯)尊重顾客的个人隐私权,将严格保护和管理这些信息作为经营的重要课题。
为了让顾客能放心使用,制定了以下的隐私政策,并严格遵守该政策,细心注意保管使用收集的所有顾客个人信息。
当顾客使用布鲁克斯的服务时,即视为同意本隐私权政策。

个人信息的管理

第1条 个人信息的取得
布鲁克斯在获取的客人信息时会明确指出其使用目的,并本着合法、公正的原则在事先约定目的范围内使用。在超出使用范围时,每次都将事先取得顾客同意。

第2条 使用目的
布鲁克斯于以下目的使用顾客个人信息。
1)商品、礼物、样品等的寄送
2)关于订购、付款、其他服务的联系和确认
3)关于商品、服务、促销、活动等的介绍
4)关于问卷调查、试用评价等的通知
5)提供申请的服务
6)回复咨询
7)本人、家人、介绍人等信息的确认
8)商品及服务的改进・开发
9)有明确的使用目的需要其他个人信息时
10)根据行政机关的法令/指导等法令实施对策

第3条 信息共享与提供
在没有得到顾客同意时,我们不会将个人信息提供或出售给任何第三方机构。但如果为了以下目的时,根据判断可能会公开信息。
1)按照法令法规,法院、警察等的公共机关需要提出相关要求的情况以及法令有特别规定的情况时
2)为特定造成损失或可能造成损失的人物,或需要与该人物取得联络的情况时
3)为保护生命、身体或财产,并无法取得顾客本人同意的情况时
4)为了达成对顾客已明示的使用目的而在必要范围内开展业务委托的情况时
5)公布及提供统计数据时(届时会无法识别顾客个人信息)

第4条 关于委托监督
为达成以明示的使用目的,在所需的合理范围内,我们可能会委托第三方处理个人信息。对于第三方,将通过签订正式合约的形式进行必要且恰当的监督。

第5条 共同利用
为达成以明示的使用目的,在所需的合理范围内,我们可能会与同一集团公司共同使用个人信息。对于个人情报的管理,布鲁克斯会全权负责。
共同利用公司:株式会社INFINI、株式会社煌辉、株式会社幸修园、株式会社布鲁克斯HOLDINGS。

第6条 个人信息的本人公开和删除
当顾客提出公开或删除个人信息时,布鲁克斯在确认是本人之后,在合理的范围内迅速处理。关于详细的方法,请咨询。

第7条 顾客的选择
原则上,顾客向布鲁克斯提供个人信息是在顾客个人意愿的基础上进行。如果无法提供个人信息,客户将无法使用布鲁克斯提供的各种服务,系统的某些功能将无法使用,导致无法从布鲁克斯获取信息等诸多问题。 此外,顾客可以根据专门指定的方法随时变更联系信息及接收电子报的意愿。

第8条 安全管理措施
1.布鲁克斯承诺保护您提供的个人信息的安全,并采取合理的防范措施和严密的管理体系,以免您的个人信息被非法访问,泄露,篡改,丢失,滥用。
2.根据使用目的确定个人信息的保留期限,并在达到使用目的时以适当的方法废弃。

第9条 通过互联网特有技术收集个人信息
为了分析网站的利用情况及便于针对性的提供特定服务,我们也会采用cookie技术或网络信标的方式收集信息。
Cookie或网络信标除了被利用与统计分析外,在会员制服务中,为了更好地提供定制服务,可能也将会与识别顾客的信息连接上。
此外,今后也有使用其他物联网特有技术的可能性。

第10条 关于隐私权政策的修订
布鲁克斯针对上述各项内容进行了适当的修正及改善。此外,我们也对隐私权政策进行了局部修改。

Ⅱ 关于位于欧洲经济区的顾客的个人信息管理
关于EU加盟国、挪威、冰岛及列支敦士登所组成的欧洲经济区(以下会将这些国家统称为「EEA」)的区域内,其顾客的个人情报管理将基于EU通用数据保护条例(General Data Protection Regulation;「GDPR」)的第Ⅰ章及第Ⅱ章的规定,当第Ⅱ章规定的内容与第Ⅰ章规定的内容相冲突时,以第Ⅱ章的规定为准。

第1条 未成年人的利用
未满16周岁的顾客需在法定监护人的允许下使用我们的网站和服务。当代理人代替顾客本人申请订购、填写信息等使用布鲁克斯服务时,需得到顾客本人的同意才能处理顾客的布鲁克斯个人信息。

第2条 关于EEA经济区外的信息转移
布鲁克斯在使用目的范围内,有可能会将顾客的个人信息提供给位于EEA经济区以外的国家(包括但不仅限于日本,以下相同)的敝社关联公司、业务委托公司等第三方处理,布鲁克斯会根据法律法规规定的内容对其采取适当措施。
顾客在同意本隐私权政策的同时,也视为您已承诺以下事项。

(1)EEA经济区以外的国家,即使有同EEA相同水准的数据保护条例的管理及EEA以内被认同的个人权利,也不能保证具有相同权利。
(2)为达成明示的使用目的,在所需的合理范围内,会有将顾客的个人信息转移到位于EEA经济区以外的布鲁克斯关联公司及其他第三方的情况发生。

第3条 关于撤销同意的申请
在确认申请内容后,可以在适当且可能的范围内删除及停止使用顾客的个人信息。但是,停止使用或删除之后,可能会导致无法使用以往可用的服务或根据客户的要求提供服务。

第4条 向监管机构提出申诉的权利
对于顾客相关的个人信息处理,顾客有权向居住地具有管辖权的数据保护机构提出异议申诉。

关于本隐私权政策的咨询可用电子邮件方式。

布鲁克斯公司客服中心:
日文·英文·韩文的咨询(E-mail hk-support@brooks.co.jp)
中文的咨询(E-mail cn-support@brooks.co.jp)