この規約は日本語版が原文となります。翻訳版と日本語版の間で相違がある場合、日本語版が優先します。
BROOK’S coffee Global Market ご利用規約
株式会社ブルックス（以下「ブルックス」といいます）は、このご利用規約の条件に従い、お客様に対して、 BROOK’S coffee Global Market に掲載する商品を通信販売いたします（以下「本サービス」といいます）。
本サービスをご利用になる方（以下「ご利用者」といいます）は、本サービスのご利用に先立ち、このご利用規約をよくお読みになり、内容についてご承諾いただいたうえで、本サービスをご利用ください。
なお、このご利用規約は BROOK’S coffee Global Marketのご利用に対してのみ適用されます。
1. 会員登録
（１）本サービスのご利用には、ブルックスが定める手続きに従い、会員登録の手続きを行っていただきます。会員登録の際には、ご利用者の氏名、ご住所、電話番号、メールアドレス等をご入力いただきます。
（２）会員登録いただいたご利用者にはお客様コードを発行いたします。
2. ご注文
（１）商品ご購入のお申込み（以下「ご注文」といいます）は、お客様コード、ご注文商品、カード番号等の決済情報（以下、「注文情報」といいます）をブルックスが別途指定するウェブページにご入力いただき、これをインターネットを通じてブルックスにオンラインで送信する方法により行っていただきます。
（２）ご注文後の手続きは、ブルックスに送信される注文情報をもとに行われます。正確な情報のご入力およびご注文内容のご確認をお願いいたします。ブルックスに送信された注文情報に間違いがあった場合、ブルックスは、ブルックスの責に帰すべき場合を除き、ご利用者のいかなるお申し出にも応じかねます。あらかじめご承知ください。
（３）商品代金および送料は、各商品に日本円にて表示されている価格となります。
3. 売買契約の成立
ご利用者とブルックスとの間の売買契約は、ご利用者のご注文に対し、ブルックスが注文確認メールを送信した時点で成立します。
ただし、必要に応じてお支払、ご注文内容、納期等の確認を行うためにブルックスカスタマーサービスセンター（以下「カスタマーセンター」といいます）よりご利用者にメール連絡を行うことがございます。この連絡をさせていただいた場合には、前記にかかわらず、ブルックスがご注文を承諾する旨をご利用者にあらためてお伝えした時点をもって売買契約が成立するものといたします。
4. 支払について
（１）お支払方法は、ブルックスが別途指定する方法となります。なお、ご利用者のお住まいの国または地域により支払方法が異なる場合がございます。
（２）各支払方法は、ご利用者本人名義でのみご利用いただけます。
（３）クレジットカードでのお支払いの場合は一括払いとなります。
（４）商品の代金、送料料等はご利用者の指定する各決済機関の定めにもとづき、支払われます。また、為替レートは各決済機関の定めによります。
5. 送料
送料は、商品ごとに表示する料金を申し受けます。
6. 商品のお届け・配達
（１）ご注文いただいた商品は、ブルックスが指定する配送業者による配送便にてお届けいたします。
（２）商品によっては諸般の事情で、あらかじめご案内した納期が変更される場合や品切れ等により納期が遅れる場合、またご注文に応じられない場合もございます。その際、当初ご案内した納期からの変更、キャンセルに伴ういかなる損害についても一切の責任を負いませんのでご了承ください。
（３）商品のお届け先はブルックスが別途指定する国および地域に限らせていただきます。
（４）長期ご不在、宛先不明等で商品がブルックスに返送された場合、返送料、再配送の場合の送料はご利用者にご負担いただきます。
（５）国や地域によっては、購入した商品に対し、関税やその他の輸入税、および通関手数料等が課せられる場合がございます。その際は、お客様のご負担となりますので、お届け時に直接配送業者へお支払いください。なお、輸入関税の有無、税率などはお届け先により異なります。詳しくは、お届け先の国や地域の税関にお問合せください。
7. 所有権の移転
ご利用者が選択した決済機関からブルックスへの商品代金および送料等の支払が完了した時点で、当該ご注文にかかる商品の所有権はブルックスからご利用者に移転するものとします。
8. 変更・キャンセル
売買契約成立後の注文商品の、変更、キャンセル等は一切お受けできません。
9. 交換
（１）商品の品質のチェックについては、万全を期しておりますが、万一、商品に瑕疵や、配送中の破損があった場合は、商品到着後１０日以内にカスタマーセンターにメールでご連絡ください。
（２）次の場合の交換はお受けいたしかねますので、ご了承ください。
1.ブルックスの責めに帰すべからざる事由により、キズや破損が生じた商品。
2.商品到着後、いかなるご連絡もいただかないまま１１日以上経過した商品。
10. 商品の返送
前条により、商品の返送が必要となった場合は、ブルックスの費用負担により行います。送付先等の詳細は別途ご連絡いたします。
11. 注文に同意が必要な方
18歳未満の方は、ご両親または親権者の方のご同意を得たうえで商品のご注文を行ってください。
12. お客様コード・登録変更
（１）ご利用者は、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど等、ブルックスに届け出ている内容に変更があった場合、速やかに所定の方法で変更してください。
（２）ご利用者は、お客様コード、パスワードの管理と使用を自己の責任で行ってください。
（３）ご利用者は、お客様コード、パスワードの第三者への譲渡、貸与等はできません。
13. 個人情報
（１）ブルックスは、ご利用者からお預かりした個人情報を以下の目的のために利用します。
1.ご注文の確認、商品・プレゼントなどのお届け。
2.ご請求 、お支払に関する確認。
3.ご注文やお問合せに関するご連絡。
4.商品やサービスのご案内。（*）
5.キャンペーン、アンケート、モニター募集などのご案内。（*）
6. 個人を特定できない形での統計情報として利用。
＊これらのご案内がご不要の場合は、会員からの連絡によりいつでも中止することができます。
（２）ブルックスは、個人情報を別途定めるブルックスの「プライバシーポリシー」にもとづき、適切に取扱うものとします。
14. お取引について
（１）ご利用者が以下の項目のいずれかに該当する場合、ブルックスは取引を制限・拒絶、あるいは契約の解除ができるものとします。
1.虚偽の申告をよるご登録、ご注文の場合。
2.ご利用者の指定した決済機関から支払の承認が得られない場合。
3.お客様コードおよびパスワードを不正に利用、または使用させた場合。
4.ご利用者に連絡がとれない場合。
5.ブルックスからのお問合わせにご回答いただけない場合。
6.公序良俗に反する場合、法令に違反する場合、犯罪に結びつく場合、またはそれらの恐れのある場合。
7.ブルックスおよび第三者の著作権その他知的財産権を侵害する場合、誹謗・中傷その他名誉を毀損する場合、財産・プライバシーを侵害する場合、不利益を与える場合、またはそれらの恐れのある場合。
8.転売やその準備を目的とした注文であるとブルックスが判断した場合。
9.正常な取引が困難であるとブルックスが判断した場合。
10.本サービスの運営を妨害した場合。
11.本規約に違反した場合。
12.その他、ブルックスが不適切と判断した場合。
（２）前項の状況について問題がないことが明らかになるまで、ブルックスは出荷を見合わせることがあります。
（３）前２項の措置をとったことで、ご利用者に不利益や損害が発生したとしても、ブルックスは一切の責任を負わないものとします。
15. 中断・停止
（１）ブルックスは次の場合、予告なしに本サービスの運用を中断または停止することがあります。その際、ご利用者に不利益、損害が発生したとしても、ブルックスは一切の責任を負わないものとします。
1.天災地変（火災、地震、水害等）、動乱、テロ、戦争、労働争議、事故、爆発、疫病（インフルエンザ等）、その他の偶発的な事故等の不可抗力による場合。
2.システムトラブル等で緊急な保守点検が必要な場合。
3.プロバイダー等の役務が提供されない場合。
4.その他止むを得ない事情があるとブルックスが判断した場合。
（２）ブルックスは本サービスの利用により発生したご利用者の損害のうち、売買契約に関するもの以外の損害に対して一切の責任を負わないものとします。
16. その他
（１）本サービスでは、正確な商品情報を表示するよう細心の注意を払っておりますが、人為的なミス等により価格が実際の販売価格と異なる場合がございます。万が一商品の誤った価格または価格に関連する情報がサイト上に表示されていた場合は、ブルックスから正規の価格をご連絡し、ご確認いただいたうえで、再度新規でご注文いただく、または、ご注文をキャンセルさせていただく等の方法での対応とさせていただきますので、ご了承願います。
（２）このご利用規約の内容およびプライバシーポリシーは、ブルックスの判断で変更する場合がございます。その場合、当該変更についてのご利用者の現実的な認識の有無にかかわらず、ブルックスが変更の内容をサイト上にて告知した時点で変更の効力が生じるものとします。
（３）このご利用規約の成立、効力、履行および解釈に関しては日本国法が適用されるものとします。
（４）ご利用者とブルックスとの間で問題が生じた場合には、双方誠意をもって協議しこれを解決するものとします。
（５）前項の規定にも関わらず、協議しても解決しない場合、ご利用者とブルックスの双方は東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とし、訴訟の提起、調停の申し立て等を行うものとします。